互联网医院是以患者为中心、以全面医疗质量管理为核心，根据康策社交CRM的服务模式，为患者塑造覆盖整合医疗服务体系的、无边界的、完整的、连续的、个性化的医疗信息“用户画像”，依据“用户画像”为患者医疗信息服务。将健康管理、临床、护理、药事、治疗、检验、检查、康复、危急值、传染病、院感等业务相关的“医疗协同”和“全面医疗质量管理”，提升到互联网医疗信息服务端，塑造医疗服务提供者、医疗管理人员的“用户画像”，并与患者“用户画像”紧密结合，实现互联网端的医疗协同和全面医疗质量管理，大幅度提升医疗服务和医疗质量管理融合水平。对线下就医流程、医疗协作流程、全面医疗质量管理流程进行再造，使得线上互联网医疗信息服务与线下医疗流程深度融合，夯实患者就医体验和医疗管理水平。
阜阳市人民医院互联网医院医生端APP，医生可有效利用碎片化时间在APP中发布图文问诊、音视频问诊等相关线上咨询问诊服务、对复诊患者线上开具电子处方，实现患者足不出户，也能拥有高效的就医体验。领先的“患者管理”功能，让医生主动关注并及时掌握患者病情，推进医患关系。首创的“工作台”模式，快捷、高效的实现医护人员信息协同，提高工作效率。开放的“科研与学术交流”平台，有效促进学术交流、提升临床医疗水平。互联网医院平台主要建设意义是为了提升患者就医体验，解决了患者看病难、看病贵、看病时间长的老大难问题。